督查室个人工作总结通用。
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督查室个人工作总结【篇1】
在市委、市的正确领导下，在上级有关部门的大力支持和指导下，我局以理论和“”重要思想为指导，深入贯彻落实，以党风廉政建设为主题，深入贯彻落实，切实加强对“”重要思想和党风廉政建设的组织领导，以落实责任制、强化监督、加强管理为目标，认真开展工作，有效地维护了局的良好形象，促进了我局各项工作的顺利开展，现将有关情况报告如下：
一、加强领导，提高认识，加强学习宣传贯彻“”重要思想的自觉性
今年，局把“”重要思想和党风廉政建设纳入会议议事议程，纳入重要议事日程，列入重要议事日程。在局会上，对“”重要思想进行了深入学习、全面动员，提高了全局职工的思想认识，提高了全局职工的思想素质，为我局开展党风廉政建设工作提供了保障。
1、认真学习贯彻落实《中国党党内监督条例》，坚决执行党的路线、方针、政策和决议。认真学习贯彻落实《条例》，进一步增强了的法纪观念和廉洁自律意识。在中认真组织学习，学习了《条例》、关于党风廉政建设和反腐倡廉工作的一系列文件、规定，认真开展批评和自我批评。
2、严格执行《党政领导廉洁自律准则》，加强对职工进行、业务学习，严格要求自己，在廉洁自律方面，做到自重、自省、自警、自励，不断提高自己的综合素质。一是认真组织参加局领导班子学习活动。学习了“”重要思想及十六届二中、三中、四中全会、省委九届九次、五次全会精神，学习了《中国党领导廉洁从政若干准则》。二是组织全体职工认真学习了“中央关于实行党风廉政建设责任制的意见”，认真组织全体职工认真学习了《中国党纪律处分条例》《中国党领导廉洁从政若干准则》，并结合“党风廉政建设宣传日”和“反腐倡廉教育月”活动，学习了《中国党领导廉洁从政若干准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的若干规定》。三是组织全体职工进行了《党风廉政建设宣传》和《党风廉政建设工作手册》的学习。四是组织职工参加了局组织的廉政教育，观看《一把手》《党风廉政建设教育片》，参观了《党风廉政建设宣传画展》，进一步增强了广大职工的廉洁自律意识。五是认真开展的“廉洁自律”和廉洁自律教育，通过学习、讨论，使职工进一步提高了廉洁自律的自觉性和责任心，认识到廉洁自律的好坏关系到国有资产的保值增值，自律自觉性的高低，是我们国有资产发挥重要作用的关键所在。
二、加强领导，落实责任，切实增强工作的预见性和主动性
今年，我局始终把加强对“”重要思想学习，全面贯彻落实作为重点工作，坚持领导班子带头学、全系统领学、专题辅导学。一是加强了对《重要思想学习文件选编》等内容的学习。二是组织全局职工开展了“”、“”等一系列重要理论、重要思想、重要论据的学习和讨论。三是组织全局职工认真学习了《中国党党内监督条例》和《中国党纪律处分条例》。四是认真组织开展了以“学习贯彻，构建和谐社会”为主题的大讨论活动。通过学习，进一步统一了职工的思想、提高了职工思想道德素质和法律法规意识。
三、加强自身建设，强化管理
局始终把加强领导班子自身建设，加强职工的学习教育，提高职工的工作能力和工作水平放在突出位置来抓，坚持抓学习，抓理论，抓实践，切实增强职工的工作责任感、紧迫感和使命感。一是认真组织学习了《中国党领导廉洁从政若干准则》、《中国党领导廉洁从政若干准则》和《关
督查室个人工作总结【篇2】
我局在县委、县的领导下，在县纪委的指导下，认真贯彻《廉政准则》，以党的群众路线教育实践活动为抓手，以“”重要思想为指导，以建设廉政文化为载体，以建立健全惩治和预防体系为重点，不断加强和改进工作作风，全局职工廉洁勤政，工作作风和工作效率显著提高，为我局党风廉政建设奠定了坚实的基础。现将我局xx年来的工作汇报如下：
一、认真贯彻党的群众路线教育实践活动，促进反腐倡廉建设和反斗争
局党政班子高度重视教育实践活动，把学习教育作为当前首要的任务来抓，认真组织开展学习，深入推进，认真落实学习计划安排，按照县委和县纪委的统一部署和要求，积极开展各项活动，现将活动情况总结如下：
一是成立了以为组长，纪委副、纪检组长、组织人事科科长为成员的学习教育活动领导小组，下设办公会议室，办公室设在局办公室，负责日常工作。同时，制定了《党风廉政建设实施意见》，明确了学习目的、方针和政策，将学习和教育活动结合起来，做到了“三个结合”：一是学习与学习相结合，理论与实践相结合，将集中学习与自学相结合，将学习与分散自学相结合，将学习与集中研讨相结合；二是学习与专题学习相结合，认真组织学习了党的群众路线教育实践活动重要思想，党的五中、六中全会的重要精神，党的六中、七中全会精神以及党风廉政建设、反工作有关文件、指示精神。通过学习教育活动，增强了领导廉洁勤政的思想自觉、自主、自律意识，提高了领导科学发展的实际水平，增强了依法行政水平。
二是结合工作实际，认真制定学习计划。局党政班子成员结合工作实际，制定了学习计划，并结合工作实际和党风廉政建设工作，进行了认真的研究和实践。
三是结合党的群众路线教育实践活动，认真撰写。在学习教育活动中，局对我局开展群众路线教育实践活动提出了具体的要求，要求我局全体要认真学好《廉政准则》和党纪国法，自觉做到严于律已、廉洁勤政，不断提高思想道德水平和工作能力。同时，在学习教育活动中，局领导班子成员和全体认真学习了《中国党廉洁自律准则》、《中国党纪律处分条例》等文件，使增强了自律意识，增强了党性修养。
三、开展了以“四个结合”为重点的党风廉政建设活动
局在认真学习了《中国党党内监督条例(试行)》和《中国党纪律处分条例》后，围绕学习和工作实际制定相应的学习计划。
一）结合学习内容，开展学习讨论。局在全体中集中开展了《中国党纪律处分条例》的学习讨论。通过讨论，广大对《廉政准则》和《中国党纪律处分条例》的内容有了进一步的了解和认识。同时，组织广大学习《廉政准则》、《中华共和国监察法》等相关法律法规，并在全局广泛开展了学习讨论活动。局领导班子成员带头学习、带头讲，全班认真参与，全局学习收到了良好的学习效果。
二）结合学习情况，开展讨论。局、局长陈德勇同志作了《关于加强党风廉政建设的重点论述和建议》的学习交流，要求全局要进一步认识加强党风廉政建设的重要性和紧迫性，要增强廉政意识，切实把党风廉政建设摆在重要议事日程，纳入到各项工作的总体部署中，切实增强抓好工作的责任心和使命感。班子成员带头讲学习，带头开展批评与自我批评，带头遵守廉洁自律规定，带头贯彻党的纪律，带头执行廉洁自律的有关规定，带头坚持集中制，带头遵守党的纪律，带头坚持原则，带头廉洁从政，带头落实领导廉洁自律规定的各项规定，带头遵守和执行廉洁自律有关规定。
三）结合学习教育活动，开展了廉政教育活动。在认真学习《廉政准则》和《中国党纪律处分条例》
督查室个人工作总结【篇3】
为了强化我园的安全工作，增强教师和幼儿的安全意识，确保幼儿人身、饮食安全，保证幼儿快乐健康成长，我园针对自身情况进行详细周密的自查。现将自查情况汇总如下：
一、教职工充分重视，提高思想意识
我园成立了以园长为首的幼儿园安全工作领导小组，针对各项具体安全工作开展排查活动。同时召开幼儿园老师会议，要求教师提高责任意识，增强安全常识，切实认识到幼儿安全工作的重要性，保证把孩子教育好，管理好，保护好，让家长放心地将幼儿交到我们的手中。
二、消防安全工作管理
根据有关精神及规定，幼儿园集体对活动室、操场、食堂等重点防火场所进行排查，对电源、电线进行改装处理，对教室内的插座放在高处(孩子够不着的地方)使用，消除一切不安全的隐患。
三、晨检、工作情况管理
做好幼儿入园、带药、不安全隐患记录工作，防止漏失。对于不熟悉的幼儿接送者要谨慎对待，不能有一点失误。对于未到园的幼儿，教师要及时做好家园联系工作，并针对具体情况进行汇报，有异常情况应马上请示上级领导，以防各种大的传染病或其他特殊情况的蔓延。
四、食品卫生管理情况
幼儿园对食堂卫生情况进行了一次深入地检查，彻底清除卫生死角，对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件的规定，并签订食品饮食卫生责任状。幼儿园加强对食品采购管理，确保所购食品卫生安全。存放食品的场所，外来人员不得接近;饭菜当日制作，当日食用，以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。防止各类传染病的发生。
五、幼儿学习活动玩具管理。
幼儿园对室内设施玩具进行检查，将各种游乐设施进行加固处理，对教具和玩具进行检查，彻底检查了班级的物品摆放，消除了隐患。
六、幼儿安全常识教育情况
各幼儿教师结合课堂教学对幼儿进行安全知识的渗透，让幼儿具备简单的防火、防电、防水、防病、防骗常识，并利用接送幼儿的时候与家长进行沟通，让家长配合幼儿园的教育工作。结合本次自查整改工作，我园在管理制度、校园设施、安全意识和安全措施等方面都进行了进一步的改进和完善。教师的安全意识也进一步加强，对各项安全工作和应急处理办法有了更深入地了解，幼儿将会在一个安全的、活泼的环境内健康、快乐地成长!
自检情况：
1、幼儿园活动室、户外活动场地、玩教具等经检查符合安全要求。
2、幼儿在活动时，有专人负责看护。
3、幼儿园周边无违章及倒塌的危险建筑。
4、幼儿食品的采购按照标准严格执行。
5、对突发流行病和传染病制定有针对性地防范和措施。
6、定期组织教职员工学习，提高个人素质，无发生体罚及变相体罚幼儿的行为。
7、制定幼儿食品卫生安全管理制度并严格按照制度执行。
8、制定幼儿接送制度，对不认识的人接孩子，老师不放行并与家长联系保证每位幼儿的人身安全。
督查室个人工作总结【篇4】
一、基本情况
20xx年，我镇开展驻镇机关、村、社安全生产达标活动，要求在去年的基础上进一步提高和巩固。年初，镇政府起草制定了《关于对镇干部实行安全工作目标考核的实施办法，把我镇安全工作列为20xx年乡镇工作目标考核的重要内容。针对我镇安全生产工作较薄弱的地方进行了安全生产工作督促检查，在“强化意识、加强领导、确保机构、人员、经费、制度、责任”五落实方面，提出了具体工作要求，按照上级有关要求，按季度定期检查，根据平时工作重点不定期检查，对存在问题较大的单位，专门下发了限期整改或停业整顿通知书，要求及时整改。
二、主要工作
今年，我镇继续把安全生产管理工作摆上了重要议事日程，加强了组织领导，及时根据组织人事的变动情况，建立和完善了我镇安全生产委员会及办公室，并结合实际明确了我镇安全生产管理体系，落实2名公务人员具体负责安全生产工作，配备专门办公室，并面对新情况进行了调查研究和有关资源的整合，明确了安全生产工作思路和工作模式，保证了安全生产工作的顺利衔接和连续。镇上成立了由镇长亲自任主任的安全生产委员会，镇上还设立了独立行使安全生产监督职能的安全生产监督管理办公室。
在巩固过去专项治理的基础上，开展安全排查，将排查结果作为整治重点，从源头上制止不具备安全生产条件的企业进入市场。继续以道路交通，非煤矿山、危险品、消防、易爆物品、烟花爆竹、水上安全和旅游安全为重点；狠抓落实，务求实效。
按照重点抓、抓重点的原则，突出重点辖区、重点行业、重点时段，采取切实可行的措施，确保安全。针对重点时期，做到早安排、早部署、早落实，有效遏制各类重特大事故发生。同时广泛开展安全宣传工作，提高群众安全意识，通过形式多样、内容丰富，生动活泼，与人民群众生活密切相关的安全生产宣传教育活动，增强全社会的安全生产法制观念和安全意识，提高广大群众自我保护和依法维护自身合法权益的能力，并逐步在中、小学开设安全生产知识教育课，并要求今后召开各类会议都要加入安全生产内容，并按照“统一部署、分级培训、归口管理”的原则，开展安全生产培训教育工作。按照职责分工，组织开展企业经理和安全管理人员进行安全培训，专门骋请有关部门对汽车驾驶员、船员的安全意识培训，从严要求，从严把关，确保持证上岗作业。
三、存在不足
1、部分村和企业的安全生产管理工作相对薄弱。有些村主任和安全员对安全生产责任制的认识还不十分牢固，安全生产管理知识和工作内容还不十分到位，有等进一步强化和完善；
2、个别地方由于资金不到位，始终形成安全隐患，需要得到有关部门的重视和支持。
督查室个人工作总结【篇5】
为确保春节期间食品安全生产，按照锦州市食品药品监督管理局及太和区食品监督管理局文件精神，我科室对辖区内餐饮单位进行了专项检查，以确保餐饮加工环节食品安全。
20xx年1月6日---20xx年1月10日，我科室共15人次，车辆4台次对辖区66家餐饮单位进行了现场检查，重点检查从业人员是否持有效健康合格证上岗；食品加工过程卫生是否符合要求；食品采购有无索证、台帐记录是否齐全，餐饮具消毒及保洁过程中是否符合卫生要求。在检查中着重强调餐具清洗、消毒、保洁等必须符合餐饮业卫生规范要求。对辖区内大型餐饮单位共下发了卫生监督意见书10份，要求大中型餐饮单位节假日期间婚礼、寿宴菜肴应按卫生要求留样48小时，以备查验。
辖区内餐饮单位非常重视节假日期间的餐饮安全，整体卫生环境基本良好，各项管理制度基本健全，从业人员能做到持证上岗。但也存在一些问题；凉菜间消毒灯老化照度下降，冰箱、冰柜内食品生熟混放，个别单位消毒柜不能正常使用，食品采购台帐登记不详细，个别单位餐具保洁柜未做到密闭，根据存在的问题，监督人员当面告知，共下发卫生监督意见书12份，无证经营停业4家。
节假日期间，我科室人员将进一步加大检查力度，为广大群众提供安全卫生的就餐环境。
监督科
20xx年1月10日
督查室个人工作总结【篇6】
10月份以来，县工作督查局围绕大干四季度、庆祝建国60周年、筹备第xx届中国农民歌会等活动的开展，对全县重点工作、阶段性中心工作、社会热点问题等进行了督查督办；围绕提升工作水平，加强队伍建设；围绕开阔工作思路，加强宣传和对外交流力度。共出督查现场28次，下发交办单23份，编发《督查快报》10期，《全椒督查》5期，提出工作建议17条，在《全椒报》上编发“聚焦督查”专栏4期。
一、加大督查密度，推进工作落实
根据年初全委会工作报告和人代会政府工作报告，县督查局对全县经济社会重点项目、重点跟踪招商引资项目、民生工程和扩大内需项目进展情况逐一梳理并跟踪督办，并通报了进展情况；对县委县政府领导批示件、阶段性中心工作和专题会议决定事项进行了督查督办，有效地推进了各项重点工作的落实。
（一）重点工作进展情况
经济社会重点项目稳步推进。52项经济社会重点项目中，工程类项目34项。滁全路（全椒段）改造、县乡公路改造、滁河应急加固和百家农家书屋等6项工程提前完成。正在实施的共19项，滁河治理、滁襄河标准堤建设等已进入大干阶段；土地整理、内河堤防综合治理工程已全面启动；9个批次的土地置换项目拆迁和复垦任务基本完成；廉租房建设王曹新村主体工程已完成，儒林西苑已启动；农村公路“村村通”工程已完成任务88.9%；污水处理厂及配套管网、港口路等城市建设重点工程正在推进；县博物馆、襄河治理等9个项目尚未启动，其中8个已编制方案并上报省相关部门。社会发展类项目18项，7个项目已实施。调整了城乡教育布局，招标管理局和招投标中心已设立并有效运行，全县已流转土地13万亩，生态粮仓建设成效显著，行政服务中心建设进一步加强，便民服务机制进一步完善。科学发展观学习实践活动和软环境建设等11个项目正在深入推进。
招商项目落地加快。年初确定的80个重点跟踪的招商引资项目中，心连心封头、德意达铝业等10个项目已建成投产，康利来服饰、双友物流等23个项目正在建设，天通科技等4个项目已完成注册登记，海菲生物科技等26个项目仍在积极联系。威猛震动等13个项目因各种原因取消投资。全市“项目建设集中突击月”活动中，我县华明机械、盛大装饰城等12个项目于10月29日集中开工，项目总投资12.4亿元。督促做好新能源汽车生产等12个项目在第二
扩内需项目进展有序。37个扩内需项目中，4个农村道路“村村通”项目、农民体育健身工程、滁河堤防应急加固工程、3所乡镇卫生院、4个村卫生室等28项工程已经全面完工；各乡镇兽医站、儒林西苑廉租房、中型水库除险加固等9个项目正在建设。
民生工程全面推进。28项省民生工程中，17项非工程类项目，11个项目按照序时进度的要求顺利推进，贫困白内障患者复明工程、城镇未参保集体企业退休人员基本生活保障、城镇居民基本医疗保障等项目超额完成省市下达的目标任务；11项工程类项目中，乡镇综合文化站、农村饮水安全工程等6个项目已经竣工，病险水库除险加固工程等5个项目正在扎实推进。
（二）阶段性中心工作落实情况
水利兴修启动迅速。今冬明春水利兴修建设重点包括城防工程、内河治理、水库除险加固、渠道扩清、塘坝建设等，土石方总量达400万方。总长20.08KM的土桥东河治理工程招投标工作已经完成，治理工作已全面启动。其中，滁河应急加固工程已完工。滁河及内河标准堤建设，老坝至汪郢河段、谢大桥闸、社教斗门、周庄电站已完工，滁河堤卜集段、内河堤防综合治理已启动，部分工程进入大干阶段。
秋种工作扎实推进。10月27日，县委县政府在二郎口镇召开现场会，对秋种工作进行了重点调度和再动员、再部署。会后，各相关镇积极行动，全面推进秋种工作。襄河镇明确专人负责，对万庄大湖、八波湖、新龙河重点区域，组织大型旋耕机，发动群众突击奋战；十字镇投入4万余元，按照每亩20元的标准，补助群众开展秋种；六镇镇拿出专项资金，通过以奖代补的形式，集中进行评比，充分调动群众积极性；二郎口镇组织20台大型旋耕机，免费为群众旋耕开沟。西王、大墅、古河、马厂等镇秋种工作基本结束。截止10月底，全县已播栽油菜24万亩，小麦17万亩、秋冬蔬菜5.6万亩、绿肥6万亩、牧草2万亩。
计生迎检工作准备充分。督查催办，加快计生基础设施建设。襄河镇计生服务所已于10月底投入使用。十字镇计生服务所装修工作即将结束，正在购置器械。武岗镇计生服务所已开始内外墙装修粉刷。
安置房建设进度有待加快。十字镇凤舞九天Ⅰ期、Ⅱ期、Ⅲ期工程已建设安置房676套，496户拆迁户已回迁入住。四期工程施工单位已确定；国土局王曹小区主体工程已完工，正在进行内外墙装修粉刷；襄河镇庄曹小区已建成安置房1022套，已入住210户，续建项目招标报名工作已经开始；传塘小区总体规划正结合实际情况进行局部调整。
（三）县委领导交办件、县委常委例会和县政府会议决定事项落实情况
36件县委领导交办事项，已经办结34项，正在落实2项；26项县委常委月度例会确定的重点工作，完成14项，12项正按照时序进度推进。9月份以来县政府会议决定事项共15项，截止目前完成9项，有线电视数字化整体转换实施方案尚未拟定，4项需政府发文的事项，县政府办正在审批。
（四）专题督查调研开展情况
10月4日至5日，根据县委主要领导的指示，县工作督查局对县城公交车、出租车和客运三轮车经营现状及管理情况进行了专题督查调研。针对近年县城马自达无序发展，严重饱和，大量占用城市道路和交通客运资源，已经严重影响群众切身利益和县城环境建设的实际情况，督查人员广泛征求意见，梳理分析了存在问题及原因，并形成专题调研报告，提出了县城客运市场专项整治的工作建议。
（五）认真办理人民网网友留言
办理市委督查室交办的人民网网友给省委书记王金山留言1件。对魏元宇等武岗新村建设工地农民工遭遇拖欠工资事件及时督办并认真复核。武岗镇政府为魏元宇等47名农民工聘请了法律顾问，并暂缓履行与建设单位新的协议；县法院已于10月29日开庭审理该案，11月5日，以涉嫌合同诈骗罪将该案移交公安机关立案查处。
（六）落实与反馈情况
对项目集中开工活动筹备情况督查中发现的各开工点之间交通不顺畅，沿途部分农田没有安种、卫生清理不到位的问题，县交通局迅速抽调7个道班，2个维修队共60多人，10台机械，加班加点对滁河大堤防汛道路和各开工点之间连接道路计21公里进行突击维修；二郎口镇及时组织80多名劳力及15台机械，对广平、程家市、赤镇等沿途卫生进行了彻底清扫，镇村干部包保负责，组织30多台旋耕机完成了二郎口孙庆段、卜集程家圩段农田的旋耕安种。
二、加强自身建设，提升工作水平
（一）强化责任意识，全天候履职履责
国庆长假期间，县工作督查局全体人员放弃休息，加班加点，对滁全路全椒段路灯抢修、绿化工程、信访维稳和各单位值班等进行了督查督办，对县城客运市场进行了专题调研，共开展督查活动7次，出色地完成了假日督查工作任务。
（二）改善办公环境，提高工作效能
加强局机关硬件建设，根据实际情况，本着节俭、方便和效能的原则，优化整合了工作人员办公室和会议室，添置了必要的办公设施，有效地改善了办公条件。
（三）严抓队伍建设，提升整体水平
根据县委组织、人事部门意见，10月23日完成了机关选调工作人员考核录用工作。考核小组根据《全椒县工作督查局选调人员考核方案》，依照个人述职、文字录入、局领导点评、局机关工作人员测评等程序，从德、能、勤、绩四个方面，全面考核了选调人员的工作、学习和思想状况，从制度和程序上杜绝了“混日子”的工作人员。
三、主动对接交流，开阔工作思路
（一）主动赴省汇报工作
10月15日，局班子成员赴省委督查室，主动对接，汇报工作。省委副秘书长张杰听取了我县督查工作情况汇报后，对我县创新督查工作的做法给予了充分肯定，并对下一步工作提出了具体要求，要求督查部门作为推动工作落实的机构，要围绕中心抓重点、树立和维护党委政府权威、加强督查队伍自身建设、全力以赴做好网友留言办理等四个方面，突出工作重点，切实履行职责。
（二）应邀参加全省网友留言办理座谈会
10月20日，全省网友留言办理工作座谈会在合肥召开，我县作为全省6个县级督查部门的代表之一应邀参会，并在会议期间与省市县的督查机构负责人进行了充分的交流与沟通。会后，局主要负责人立即向县委县政府主要领导专题汇报，并召开了全体工作人员会议，传达学习了会议精神和王金山书记关于网友留言办理工作的重要指示，结合会议精神的贯彻落实，部署和安排了下一阶段的全县督查工作。
督查室个人工作总结【篇7】
为确保公司各项政令畅通，推动公司重要决策和工作部署的贯彻落实，保证各方面工作优质高效地完成，公司建立工作执行力督查督办监督体系，并根据《河南分公司督办工作暂行规定》制定本实施办法。
一、组织领导
分公司成立督查督办工作办公室（以下简称督查室），负责对督查督办工作范围规定的各项工作事项的落实过程进行督促和落实结果进行收集、汇总、报告，对工作执行力情况进行评价考核。督查室在总经理的授权下，督查各级领导干部对上级部署及分管工作的贯彻落实情况。督查室设在市分公司综合部，综合部经理兼任督查室主任。
二、督查督办工作的管理和分工
1、督查督办工作是各级领导的一项重要职责，综合部（督查室）是协助领导履行督查督办工作的第一责任单位，做好督查督办工作是综合部发挥参谋、助手作用的重要职责。
2、市分公司范围内的督查督办工作，由市分综合部（督查室）统一归口协调、管理，各项督查督办事项的处理落实结果，由市分督查室及时以口头或书面形式向市分公司领导汇报。
3、对市分公司下达至市分各部门和各县(市、区)分公司的督查督办事项，由市分督查室负责督查督办，下发《督查督办通知书》，指定承办单位限期予以处理落实、承办单位须及时向市分督查室回复处理落实结果。
4、对涉及具体业务、具体专业、具体管理工作的督查督办事项，由市分公司相关业务、专业、管理的主管部门负责督查督办，下发《督查督办通知书》，指定相关对口部门为承办单位，限期予以处理落实、及时回复。市分相关主管部门须及时将处理落实结果送市分督查室。
5、市分公司领导临时xxx办工作人员的督查督办事项，由工作人员负责督查督办处理落实情况，并及时将处理落实结果书面送市分督查室。
6、省分公司下达给市分公司的督查督办事项，由市分公司督查室负责承办，并及时将处理落实结果整理上报。省分各部门直接向市分公司对口部门下达的督查督办事项，由相关对口部门负责承办、回复，同时将回复意见抄送市分督查室。
三、督查督办工作的范围、项目及内容
1、省分及省分各部门文件下达要求落实的有关事项。
2、市政府及其有关部门转我公司需要落实并报告的有关事项。
3、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项。
4、市分公司领导在各类文件、简报、来信上批示、交办的有关事项。
5、在有关会议（包括工作会议、行政例会、专业会议、部门会议等）上市分公司领导讲话中提出明确落实要求的有关事项。
6、市分公司领导口头交办限时完成的工作事项。
7、市分公司下发的有关文件中，要求落实并报告的事项。
8、市分公司领导下基层调研、检查、指导工作过程中，检查发现的有关问题的整改、处理事项。
9、企业管理工作中涉及行政、人事、财务、计划、建设、维护、营销、服务等管理制度、规范、条例的执行情况。
10、其他需要及时办理、查处的重要事项。
四、督查督办工作的方法及要求
1、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项，总经理部署的重要工作事项及批示、交办的有关事项，由市分公司综合部（督查室）下发《总经理办公会会议纪要》，指定承办单位，明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。
2、其他列入督查督办范围的事项，按照督查督办工作的分工，由市分督查室下发《督查督办通知书》，明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。完成时限较短、工作内容单一、处理过程相对简单的，适当时也可口头通知，但要做好记录，以便检查处理落实结果。
3、市分各部门接到《督查督办通知书》时，该部门负责人要签字确认。
4、承办单位接到《督查督办通知书》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定专人负责，认真进行处理落实，对处理落实效果要进行评估。并及时将处理落实结果填写《督查督办通知书》（可另附书面材料）回复负责督查督办的部门。未及时回复处理落实结果的视同未处理落实。
5、有明确落实时限要求的，要在限期内给予落实、回复；没有明确落实时限要求或处理过程复杂、周期较长的，要先给予必要的回复，说明情况，然后按照工作进展情况及时报告处理落实的过程和结果。
6、列入督查督办的工作事项，承办单位在处理落实的过程中，发现不能按期完成或遇有其他特殊情况时，要及时向主管领导汇报、请示，并将结论告知市分督查室或负责督查督办的部门。
7、对督查督办事项的处理落实结果，除公司领导明确提出要求作直接汇报之外，由市分督查室负责收集、整理、汇总，定期或不定期以口头或书面形式（《督查督办情况通报》）向市分公司领导汇报。《督查督办情况通报》同时综合部备案。
8、对未能按照限期及时回复处理落实结果的督查督办事项，由负责督查督办的部门列为催办事项，以口头通知、电话通知或再次下发《督查督办通知书》的形式进行催办。
9、承办单位接到催办通知后，必须高度重视、立即处理落实。要对未能按照限期及时回复处理落实结果的原因做出书面说明，报市分督查室和负责督查督办的部门。
10、对催办未果的督查督办事项，负责督查督办的部门要及时向市分领导汇报，由公司领导作出批示，同时按考核办法进行考核。重大问题，经公司领导批准，派专人直接参与查办。
11、要确保督查督办工作质量。从督办、承办、催办，到处理落实结果的回复、上报，有关责任单位的主要负责人要给予高度重视，严格把关，必要时亲自参与，确保落到实处。
12、对各类督查督办事项的处理落实结果，负责督查督办的部门要建立登记和归档制度，每年年底整理汇总后交市分公司档案室存档。
五、督查督办工作结果的考核
1、对督查督办、承办工作的质量，要作为考察和考核各级领导和管理人员组织纪律观念和工作业绩的一项重要内容，其结果由市分公司综合部计入个人工作业绩积分。
2、市分督查室定期编制《督查督办情况通报》，向市分公司领导汇报。每季度将有关情况进行汇总、总结、集中通报一次。因落实不力，被市分通报批评一次的部门，给予部门负责人200元罚款；被省分通报批评一次的部门，给予部门负责人500元罚款；一个季度内被通报批评三次（含）
以上，视其情节，给予部门负责人1000元罚款，直至降薪降职。
3、对负责督查督办的部门，其督查督办工作职责的履行情况，做为一项管理目标考核项目，纳入到市分公司部门绩效与目标考核，并依据职责履行情况进行考核计分。
4、对承办单位，其督查督办事项是否处理落实，处理落实结果经评估是否达到要求，是否按照限期处理落实、回复等情况，做为管理考核项目，分别纳入市分公司部门绩效与目标考核，并依据达标情况进行考核计分。
六、本办法自印发之日起开始执行。