装卸工工作总结范文8篇。
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装卸工工作总结范文(篇1)
装卸工班组长年终工作总结
尊敬的领导、亲爱的同事们：
值此辞旧迎新之际，我作为装卸工班组长，借此机会向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况和成绩。在过去的一年里，经过大家的共同努力和支持，我们班组在完成各项任务中取得了一系列出色的成果，取得了一定的进展。在这里，我要向大家表示衷心的感谢，并向大家汇报我们的工作情况。
首先，我们班组在工作效率的提升方面取得了显著的成绩。通过不断优化工作流程和运用先进的装卸设备，我们成功提高了装卸作业的效率。同时，我鼓励队员们积极参与岗位培训和技能提升，提高技术水平，这也对我们班组的效果有了积极的推动作用。这一年，我们成功完成了上百个装卸作业任务，并且准确率和质量均得到了显著提升。
其次，我们班组注重团队协作，取得了良好的团队合作效果。我坚信，只有团队的力量才能够实现个人的目标。因此，我提倡大家相互帮助、相互支持，共同克服困难。通过定期召开会议和讲解工作流程，我鼓励队员们积极交流和分享经验，从而增强班组的凝聚力。在一些重要项目中，我们班组成员间的密切合作也取得了良好的效果，得到了客户的好评。
此外，我还注重提升班组成员的技能和素质。我们通过组织各种培训和学习活动，提升班组成员的技术水平和知识储备。我们注重培养团队精神，加强班组成员之间的相互配合和协作能力。通过组织安全知识培训，我们提高了队员的安全意识，减少了事故发生的概率。这些努力不仅使我们的班组成员从中受益，也为公司的发展做出了贡献。
同时，我们还加强了与客户之间的沟通和联系，提高了客户满意度。我要求班组成员始终保持良好的服务态度，与客户保持密切沟通，及时解决问题和反馈信息。通过与客户的良好合作，我们不仅提高了装卸效率，还赢得了客户的信赖。一些重要客户对我们的工作给予了高度肯定，这也激励着我和班组成员们更加努力地工作。
最后，我们还注重班组员工的培养和发展，实现员工的自我价值。我鼓励队员们积极学习和成长，不断提升自己的技术和管理能力。通过培训和晋升机制，我们为队员们提供了更多的发展机会。一些队员在过去一年里取得了显著的进步，并获得了晋升。这不仅为他们个人的发展打下了良好的基础，也为我们班组的发展壮大奠定了坚实的基础。
回顾过去的一年，我们班组取得了一系列的成绩，但也存在一些不足之处。我将继续努力，与全班组成员一起，解决存在的问题，提高工作效率和质量。同时，我也将继续为队员们提供更多的培训和发展机会，鼓励他们不断进取，实现个人和班组的发展目标。
最后，再次感谢大家对我的支持和信任。我相信，在大家的共同努力下，我们班组的明天会更美好！
谢谢！
装卸工工作总结范文(篇2)
一年来，我部门在各级组织的正确领导下，能够积极配合完成各项工作，紧紧抓住安全这根主线，强化基础，规范管理，提高了装卸管理水平，服务质量得到了进一步提高，消灭了装卸责任事故，装卸安全基础工作有序可控。重点做了以下几方面的工作：
一、强化基础管理，不断加强自身建设
1.加强制度建设、实现规范化管理。一是建制度，根据车务段安全生产整体部署，按照规范化管理要求，对照装卸系统各个生产环节，制定了各岗位安全职责、标准、流程；二是定考核，明确了每名管理人员的工作职责，月量化、质量考核标准，促进了管理标准化；三是抓落实，对装卸管理明确了属地化管理规定，各直管站、中心站站长、书记为第一责任人，对货装结合部作为管理、检查重点，严把货装作业质量关，实现了货装管理一体化。
2.强化安全意识、坚持三个教育。一是坚持遵章守纪教育，通过对事故案例的不断学习和分析，确认事故是由于违规违纪造成的，因此，我们将习惯性违章现象做为日常重点来加强教育，提高作业人员遵章守纪意识；二是坚持技术素质教育，装卸作业人员普遍技术素质较低，为提高工人的技术素质，xx年我们共为门吊司机、叉车司机、装载机司机、起重工、装卸工等工种购买了专业岗位培训教材，编写了《劳务外包从业人员劳动安全培训手册》并结合现场技术演练的方式进行培训，效果明显；三是坚持安全法规学习，年初我们组织相关人员学习新《特种设备安全法》的条文内容，普及特种设备安全知识，做到相关人员了解《特种设备安全法》的内容，确保《特种设备安全法》实施到位。
3.强化风险管控、促进防控流程化。一是将风险管理档案化。要求各站结合站场实际、机械类型、人员素质等因素排查出安全隐患并制订控制措施，内容涵盖装卸车及附属作业、劳动安全、设备管理、作业防护等，区分了长期和中短期风险点来建立风险档案，实现风险识别和风险控制不因人员改变而改变；二是风险控制有形化。逐项制订风险源单点案对风险进行分析、完善技术要求、提出办理限制，最终以控制流程图、岗位风险提示卡的形式进行模板化工作，明确了工作流程、明确了工作标准是什么、明确了出现问题该怎么解决，形成了让安全成为习惯，让习惯更加安全的良性循环。
二、盯紧现场安全、助推安全生产
1.紧盯教育。盯车间、班组对规章制度、作业标准、劳动安全防范措施等制度是否做到班班讲。
2.紧盯两纪。盯现场违章蛮干、擅离职守、当班饮酒、上岗盹睡等严重两违行为的查处和违章分析情况。
3.紧盯关键。盯危险货物装卸、电气化区段作业、附属作业、手推调车、区间卸车、防护信号安撤、机械作业安全、流动机械道路行驶、非常天气、夜间装卸等关键作业环节的作业流程是否标准。
三、扎实开展阶段活动、确保活动见实效
为切实组织开展好各项安全专项活动，我们周密部署，细化重点，扎实推进，定期通报，强化问题整改，全面排查治理安全风险隐患，夯实安全管理基础，确保活动取得了实效。其中仅在xx年装卸设备春、秋检活动中查处问题30余条，及时消除了设备安全隐患，保障了装卸设备质量良好。
四、强化设备管理、构建多级安全保障
1.建立三级管理体系。按照《XX铁路局装卸机械管理细则》、《XX车务段装卸机械管理细则》文件要求，健全了段、站、班组三级管理体系，明确了职责，理顺了关系，促进了设备的全面管理、全员管理和全程管理，有效保证了装卸设备的技术性能和正常工作，提高了设备的使用寿命和利用率。
2.依规行事保障特种设备规范使用。严格按照新颁布的《特种设备安全法》进行系统规范管理，做到了特种设备注册、定检、人员持证的三个百分之百落实。
3.设备安全运行做到三个坚持。一是坚持持证上岗制度。加大教育培训力度，使操作者达到用好、管好、保养好设备；二是坚持设备检查、问题处理现场化。深化装卸机械、轨道衡、抑尘等设备周检查制度，加大现场装卸设备检查力度，改变只听汇报，电话遥控指挥的管理思路。做到及时检查，及时发现，及时督促整改与维修，消除安全隐患。同时建立设备问题库，掌握机械设备的技术状态，做好记录，以备以后查阅参考；三是坚持设备交接班制度不放松。要求当班司机及时发现问题及时处理，不把设备隐患移交下一班，最大限度地减少和杜绝人为的操作和设备事故的发生。
4.设备保养做到三严。一是严格执行检修计划和检修规程；二是严格把好备品备件质量关；三是严格抓好检修质量和验收关。通过三严办法的实施，确保了装卸机械设备状态良好。
5.积极做好更新设备的接收。20xx年装卸共更新装卸设备xx台，包含叉车xx台、扒料机x台、装载机x台、汽车吊x台、皮带输送机x台。截止xx月底设备已经交付相关车站投入使用，设备台账按计划逐步健全中，保证一台一档、规范管理。目前全段装卸机械总数到达xx台。
五、加强外包企业管理、实现合作共赢
1.规避外包企业安全风险。20xx年全段共有xx个装卸外包企业，为有效规避风险我们要求xx个装卸业务外包企业的装卸队严格按照《铁路运输货物装卸搬运业务劳务外包合同》要求对所使用的劳务合同人员买足人身意外保险或工伤保险，并要求在其入人员发生变化后做到先办理保险，再上岗作业，基本解决了装卸劳务合同人员发生意外伤害后的资金赔付问题。
2.制定监督考核办法。将xx个装卸队的安全考核纳入到了季度评估中，并从外包企业装卸管理费中支出专项资金对每组前两名车站的装卸队实施奖励，有效促进了外包装卸的安全生产。
3.统一装卸队生产台账。针对装卸队台账管理不一、格式众多的现象，我们对岗位生产台账进行了统一设置，在各装卸队设立《月安全生产分析会登记薄》、《文电传达登记薄》、《违章违纪登记薄》、《规章制度日学习提问登记薄》等四本台账。统一了台账格式，统一了填写要求，实现了生产管理逐步规范化。
装卸工工作总结范文(篇3)
1、职务：仓库搬运工须认真、全面地履行以下各项职务 1.1 在仓库组长的直接领导(仓管员的直接指挥)下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方 针政策和各项规章制度。严格遵守仓库安全制度，认真执行仓库定置管理办法。
1.2 有责任制止违反仓库防火安全的行为。
1.3 积极参与公司及仓库 5S 推行各项工作，保持仓库的环境卫生。
1.4 负责仓库物品的进、出仓的搬运工作。
1.5 掌握物品的特性，文明装卸。按照搬运规定及定置管理办法搬运及堆放物品。
1.6 配合仓管员定期或不定期的盘点工作。
1.7 服从仓库组长或仓管员的调配，完成上级临时交办的任务。
2、 职权
2.1 仓库安全作业、货物搬运、货物储存、5S 推行等各项工作的完善、优化建议权。
2.2 有权且必须制止发生在仓库的各种违反消防及安全、货物进出仓管理、损坏货物、保密制度、 5S 推行等的行为。
3、 责任
3.1 违反规定作业造成安全事件，损伤货物、工具等。
3.2 未按时按要求完成进出货物搬运、装卸作业。
3.3 在执行作业任务过程中出现品种、数量出错。
3.4 执行其他任务时，质量未达到指定(规定)标准、要求。
3.5 其他过失、失职及违规违纪。
行政人事部 一、行政人事部主管岗位职责 1、职务：行政人事部主管在厂长领导下开展工作。应认真、全面地履行以下各项职务 1.1 严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。
1.2 根据公司实际及各部门人力资源需求的变动申请，编制公司人力资源变动(发展)计划，提交 上级领导批准后实施。
1.3 组织人力招募、到职准备，职前及在职培训工作。
1.4 为各部门提供良好的行政人事服务，以协助提高各部门工作效率。
1.5 建立与发展对外良好的公共关系。
1.6 负责行政人事管理规章制度、工作规程、部门管理制度的制订与审核。
1.7 督导公司各项行政、 人事制度的执行， 以及各项行政人事工作的进展情况， 并采取必要的措施。
1.8 根据公司实际，提出或审核各岗位职责，批准或上报有关领导批准，监督或督促各岗位员工履 行岗位职责。
1.9 负责员工招聘、解雇、辞职的各项相关工作，员工档案管理。
1.10 负责办理劳动用工合同、投保等用工相关的手续。组织每年的员工体检。
1.11 审核或批准各部门的人事变动、调动申请。落实公司人事调动、奖励、处分决定、决议。
1.12 担任企业消防、安全生产总具体责任人，组织、监督、指导全厂的安全教育、安全生产及消防 工作。
1.13 负责审核各部门提出的员工奖惩事项。
1.14 收集本市和同行业人力资源情况和薪酬福利、激励机制方面的情报，并进行研究，不断完善企 业人力资源储备、薪酬福利政策和员工激励政策。
1.15 组织、督导部属员工工作，负责部属员工的培训、考勤、考核工作。对部属员工的工作效率和 工作质量负总责。
1.16 担任本部门 5S 推行、资产管理、文件资料管理总责任人。
1.17 组织新(入职或调动)员工的入职培训，组织或协调配合各级各类培训及考试、考核。
1.18 组织、督察各部门的员工考勤、考核工作，控制加班工时，审核、复核或计算员工工时。
1.19 申报、协助确认工伤事故，办理经济赔偿;安排工伤员工的治疗、护理等各项事宜。
1.20 保管公司公章，确保其合法、正确使用，登记每次使用的具体情况。 1.21 保管员工宿舍的后备钥匙，确保后备、应急之用。
1.22 每月 3 号前做好本部门的工作总结并上报厂长。
1.23 服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。
2、职权：行政人事部主管依公司授权行使下列各项职权 2.7 有权对行政人事部各员工下达其责任内的工作命令，并对其执行命令的情况进行督促、检查和 考核。有权调整、纠正部属不当的作业计划。
2.8 在保证企业人力资源需求的前提下， 有权根据企业及各部门的实际情况提出调整用人计划的建 议。
2.9 有权检查公司级会议中关于行政人事方面决议的执行、完成情况，对不执行决议而影响进度者 有权追究责任，并向厂长报告。
2.10 有权审核通过或否决各部门提出的员工奖励、处罚事项。
2.11 根据工作需要，有权召开行政人事部门的各类会议。
2.12 对行政人事管理中出现的异常情况有临机处置权，事后应及时向厂长汇报。
2.13 行使对本部门职员绩效的考核权和本部门一线员工绩效考核的审核/审批权。
对行政人事部所属 全体人员的配备及调动、调整、奖惩、晋(降)级有参与审定权。
2.14 对违反卫生管理、5S 规范、安全管理等规章制度的单位与个人有制止和处罚权。
3、责任：无论本人或部属有下列过失，主管均应承担其责任并依相关规章接受处理 3.1 下达不当或错误管理命令。
3.2 因组织不及时、执行不力造成人力资源需求未得到保障。
3.3 本部门方针目标未及时展开、检查、诊断和落实。
3.4 员工资料、档案泄密、丢失。
3.5 本部门各级管理人员的失职、工作效率和质量低下及违反企业其他规章制度。
3.6 未按时完成新员工招聘计划， 或招聘有素质低下员工、 审核通过或否决不合理的员工奖惩事项。
3.7 员工培训工作未按时、依计划落实而影响相关工作的进行或品质。
3.8 因组织、监督、指导安全教育、安全生产及消防工作不力而造成的较大安全、消防事故。
3.9 加班工时失控，员工工时、工资计算的失误。
3.10 公司公章违法及违反规定使用。
3.11 因管理不善，造成本部门资产受到异常损坏、损失。
3.12 处理工伤事故各项工作时出现失误。
3.13 其他过失、失职及违规违纪。
装卸工工作总结范文(篇4)
装卸工年度工作总结
伴随着全球贸易的不断发展，物流行业得以快速发展。作为物流行业中重要的一环，装卸工的工作显得愈加重要。作为一名装卸工，每个年度的工作总结都是必不可少的，这不仅是对自己一年的工作进行评估，也是为了更好地展望未来，调整自己的工作策略和方法，从而更好地服务物流行业。
一、工作内容
装卸工一般的工作职责是货物的搬运和装卸，具体工作内容包括但不限于：
1.清点货物
装卸工需要清点货物，核对货物品种、数量、外观等。在装卸过程中，应该注意货物是否受到损坏，是否符合安全标准等问题。
2.搬运货物
装卸工需要根据物流公司的规定将货物进行分类，并根据货物属性和重量等特点，选择合适的搬运器材进行搬运，确保货物不会受到损坏。
3.装卸货物
装卸工需要根据需要将货物装到或者从容器里卸下来，包括但不限于集装箱、卡车等，确保货物安全地装卸。
4. 进行维护
装卸工需要对搬运器材进行定期检查和维护，以确保设备的时效性和安全性。
二、验收工作
作为装卸工，最重要的工作之一就是需要对货物进行验收。在验收货物时，装卸工需要预先核对货物清单，对货物的品种、数量、重量、规格等进行检查确认是否正确。同时，装卸工需要对货物外观进行检查，确保货物没有外在的损坏或者瑕疵，并及时上报有关方面的情况。
三、工作难点
作为一名装卸工，我们在工作中面临很多难点，其中包括但不限于：
1. 环境因素
工作环境因素是主要困难之一，不同地方的环境状况不同，有些地方环境比较狭窄，装卸空间较小，有时容易发生货物受损等情况。
2. 货物属性
货物属性也是一个难点问题，装卸工在工作中需要对不同种类的货物进行认真辨析及搬运，有些货物比较特殊，如大件货物或易碎物品，需要按照特殊的方式进行搬运，给装卸工带来了巨大的困难。
3. 安全隐患
工作中存在的安全隐患也是一大困难，如高处作业、危险机器、没有必要的防护设备等等，都会给装卸工带来不小的威胁。
四、工作总结
对于一名装卸工，每个年度都需要进行工作总结，以便更好地反思自己的工作情况，做出调整在未来的工作中更好的发挥自己的作用。 具体包含以下几个方面：
1. 对自己的工作情况进行评估，总结取得的成果，以及达成的目标等情况。
2. 总结自己在工作中遇到的问题，阐明解决的方案和具体措施等内容。
3. 总结自己的不足之处，包括但不限于态度、技能、沟通等方面，同时提出改进意见。
4. 总结自己在工作中取得的经验与成果，并从中总结出具体的提高方案。
通过对自己的工作总结，装卸工可以更好地改进自己的不足之处，从而更好地为物流行业的发展做出自己的贡献。
装卸工工作总结范文(篇5)
20xx年，我队认真贯彻落实公司安全生产的重要指示精神，坚持“安全第一，强化岗位安全生产责任制的落实，确保了全年安全无事故生产。为认真贯彻落实公司安全生产工作会议精神，现将装卸工20xx年工作总结如下：
一、工作目标
1、安全管理达到公司要求。20xx年装卸工没有发生任何事故，在遵章守纪方面也走在前面，对于抽烟喝酒方面也有所克制。
2、对堆肥管理维护基本达到公司预定的目标。20XX年从元月份至今没有发生一起人为的损耗，而且从未发生一起错发货现象；对于自然损耗也接近于0%，每月公司盘存帐实与帐表都相符。这与整个部门的同事齐心协力干好工作的努力干好工作是分不开的。
3、圆满地完成公司布置的装卸任务。20XX年生产碳铵吨，加上以前煤库堆肥吨，上半年共装卸碳铵吨。
二、加强自身学习，提高业务水平
注意政治理论的学习，能够深刻领会党的重要思想的精神实质，身体力行地践行并将其溶合到实际工作中去，并积极向党组织靠拢。由于感到自己现在的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。
三、明年计划
1、强化员工业务素质，对新进员工加强锻炼，特别是装半挂车与上堆肥码放技术要有待训练，力争每位装卸工都拿得起放得下。
2、在大忙季节要强化人手，不在因人手够而影响销售任务。
3、强化管理，整个部门要对公司的各项规章制度要不折不扣地遵守执行，对装卸任务无条件地完成。增强团队精神，每个成员要对自身要求更加严格，努力打造一支让领导放心的装卸队伍。
以上为本人装卸工一年工作总结，请领导批评指正！
装卸工工作总结范文(篇6)
时间过得真快，转眼20XX年即将结束，在xx局（公司）、仓储中心各级领导的关心和帮助下，我xx库即将顺利的完成了原烟的原收原调工作。现就将20XX年的工作情况总结如下：
一、装卸工的工作
1、负责仓库（xx库、xx库、xx库）的日常卫生和安全工作及各项记录；烟叶收购期间，由于烟叶临时人员较多，辅助工、装卸工、运输烟叶的车辆较多，不易管理，安全问题存在着隐患，为便于管理，我库区内设立了保安轮流值岗。确保库区内烟叶的安全及人员的安全。
2、负责所有有关原烟、成品烟的入库、出库工作，按操作程序和管理制度做好各项工作及记录。今年xx库主要负责xx、xxx以及替代进口xx的入、出库工作，实行分等级、分库房、分品种堆码，在原收原调的过程中确保了品种、等级的正确性。
二、配合烟叶的调运、财务的核算工作
1、今年在我库区内的xx流量约为万担，我库区积极配合xx的调运工作。按照发运通知单，分配各库房的烟叶发运情况。
2、配合财务做好各小库房的明细账、努力做到账实相符的目标，基本保证账目的准确性。
三、仓库的内部管理
1、做好洁净区的安全清洁工作；
2、做好火警线内的防火工作；
3、做好库房内的烟叶保管工作，分品种、等级堆码，发现烟叶发热时，及时请示领导、及时组织翻包。
4、管理好装卸工的装卸工作，让烟叶的入、出库，顺利的进行。
5、人员管理：我库区内的烟叶临时人员为x人，管理好各人员的上、下班时间，认真的做好考勤。
四、配合其它的工作
1、负责库区内办公用品的入库，领用工作及相关记录；
2、负责票据的领用、完整、真实性；
3、负责库区内固定资产的保管；
4、年终协助财务做好盘点工作；
5、配合烟叶保管员做好入库、出库、搬运等工作，辅助保管员做好日常的调运工作。
五、工作中存在的不足
1、由于今年采用的是集中卸烟，分库入库的形式，内转小四轮较多，管理上存在了些许的不便，库房内保管辅助员较少，一个库房一个保管辅助员，在同时监督上下烟的情况下，顾此失彼。出现了发错烟的情况，虽没有造成损失，但在仓储中心造成了不良的影响。
2、虽然库区内划定了火警线，但是在烟叶收购期间，人员较多较杂，在火警线内仍然可以发现烟头。对库房内的安全工作存在了相当大的威胁。
3、由于站点烟包成件不规则，且烟厂到库抽检烟叶等情况，造成烟包内烟叶外露、散落，因工作较紧张，没有及时回包，缝包。
以上是我20XX年的工作总结，请领导批评指正。
装卸工工作总结范文(篇7)
来xxx总部正式上班，至今已经一年了。作为新员工，非常感谢公司、感谢领导能给我提供一个成长的平台。
在xx部门学习的这些天，我对盛丰的弹性管理深有体会，但同时觉得盛丰还有改进的空间。对盛丰的管理、业务流程和考核等方面有一些自己的看法。在此结合我这一个月来做的工作、发现相应问题，并结合提出相应的建议。希望领导批评指正。
一、一级战场组织构架在了解xx区域一级战场组织架构中，我深入了解了xx总部托运部和运营的相关组织情况，其中包括了托运部和运营各岗位人员设置及工作职责和工作安排情况。在此，我先说明我在这此发现的一些问题。
1）xx总部托运部在日常工作中运行的组织架构和原有设定的组织架构存在不一致。
具体表现在，运营部调度和托运部目分离在了不同的部门；xx区域领导直接从事了具体岗位的工作，而没有充分发挥对福州的领导作用。
2）托运部下辖的岗位人员过多（搬运工、现场管理、开单业务员、单证员、驻厂），存在管理幅度过宽的情况，这也严重影响到了日常管理的质量。
3）存在人力资源浪费严重与员工工作积极性不足并存的情况。
一些建议：
1）重新梳理并合理调整组织架构，明确领导和员工的岗位职责，令其都能各尽其职，出色完成本职工作。
2）调整托运部组织结构，减小管理幅度，改进日常管理质量。可将开单业务组作为营业部独立出来。
3）剔除不必要岗位设置，精简人员，同时改善员工的福利待遇，做好员工的考核和激励工作。
二、自送流程在自送流程中，主要对客户上门发货时的验货、开单、贴标签到货物入库的整个流程进行了梳理介绍。同时我也发现了一些问题。
1）找人卸货和看货耽误时间，造成客户发货等待时间过长因为是坐在办公室里面，很多时候都实在客户进来叫人卸货了，才出去叫搬运工，顺便看下货。这在不忙得时候当然可以很好的满足，可是在大家都很忙得时候，就不能及时去看货和开现有的单子。
2）贴标签时找货耽误时间，还可能造成标签贴错的情况由于在客户集中的时候，存在小件货客户自己卸下来、搬运工过磅单给的不及时和摆放货物人员不固定，以及客户货物没有明显区分标志等原因，贴标签的时候要到处找，找不到的情况下，还存在不知道问谁，这样都会浪费时间且还有可能贴错标签，还有责任人不明确等问题。
此外，由于存在手写标签，难免会存在标签写错和多件货写多少标签的问题。开单时遇到的问题就更多了其一，公司运价标准过细的同时又存在价格弹性过大的情况，很多时候都是凭经验来确定货物运费。其二，送货费标准规定的过细。而日常开单送货时，送货费确定存在问题。其三，对于以体积计费，还是以重量计费不好确定，基本凭经验凭感觉来确定。
由于并不是每票货都有详细的重量和体积，客户来发货会存在抛货让重量计费和重货按体积计费的情况，这无形中件减少了公司的收入。
此外，客户还会对我们产生不信任感。
其四，公司办公系统不够完善。包括开单所用的LMS系统落后，功能不全；此外没有专门的CRM客户关系管理系统。
一些建议：
1）针对客户发货等待时间过长和贴标签时遇到的问题在外场要有人专门负责指挥车辆到达、引导客户开单、安排搬运工装卸货、过磅单的记录（过磅单让和客户开单信息一起带入开单）、区分每一票摆放货物（在每一票货上显著位子注有货物基本信息，包括：发货人、收货人和件数。这样方便开单员贴标签，不至于造成标签贴错）。
业务员开完单后并贴好标签后，将货物从待入库区拉到对应的仓库区域。
注：近期会制定标准的贴标签规范和收获制度，并给相应人员培训、严格执行。
2）针对开单时运杂费及送货费的确定的问题公司严格制定发往各网点的运费单价，和送货费单价，要是单价，不是那中分得过细的价格表。具体操作可以不同的分类标准来分别制定相应的运费单价和送货费单价，可对老客户、大客户制定相应的优惠政策。并在日常营业中严格执行。
3）针对办公系统不完善和缺乏CRM系统的问题公司应该上线一些新系统，并在日常使用中不断完善和升级系统。
当然这包括日常开单使用的ERP系统和客户关系管理系统（CRM），这样可以整理客户的相应资料，了解公司发货周期和货量情况，并提供相应的客户升级，开发新客户的同时防止老客户的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些问题。
其实除此之外，还有一些日常的小问题。比如，日常的办公室和仓库卫生问题。没有严格要求员工进行每天的“6S”整理，不利于公司给客户带来良好的形象，不利于公司将来的做大做强。此外，还存在诸如工作效率不高、分工不明确和办公设备老化缺乏等问题。
三、接货流程在接货流程中，区分了零散客户和合同客户的接货流程，并对客户报货、安排车辆提货、返港货物交接和单证交接的整个流程进行了梳理介绍。
目前xx区域内的货物统一由调度负责安排车辆接货。
大票货物由总部运营部的调度负责安排接货，小票货物由下院配送调度安排接货。统一调度存在整合车辆资源的优势，但同时也存在不能全面了解包括货物信息、路况信息，以及不同客户信息的问题。由此可能造成提货等待时间过长的问题，车辆资源得不到充分利用。针对此，xx区域的营业部安排货物到达切可适当配备接送货车辆，方便到达客户的提货的同时也有利于灵活安排车辆提送货，也更有针对性的做好客户维护工作。
在接货存在最大的问题应该就是货物交接和单证交接。在司机接货回来后，虽然有《接货费用每日结算单》作为交接确认依据，因不能确定合适能安排卸货，所以很多情况下不能现场与搬运工确认货物交接。司机只有在车尾贴上记有接货情况的字条，供搬运工卸货核对。
装卸工工作总结范文(篇8)
装卸工班组长年终工作总结
尊敬的领导、亲爱的同事们：
时光荏苒，一年又即将过去。在刚刚过去的这一年里，我作为装卸工班组长，兢兢业业，勤勤恳恳地工作。通过团队的努力，我们取得了一定的成绩。在这里，我荣幸地向大家汇报一下我的年终工作总结。
一、工作回顾
1. 协调工作：作为班组长，我充分发挥自己的协调能力，组织班组成员高效地完成装卸任务，并保证各个环节的流程顺畅进行。在团队工作中，我积极倾听队员的意见和建议，并及时做出相应的调整，从而增强了班组的凝聚力和团队合作精神。
2. 任务分配：针对不同的装卸任务，我合理地进行任务分配，充分发挥每个人的特长和潜力，确保每个任务都能得到及时而高质量地完成。我尊重每个人的职业发展需求，对于表现突出的队员，我给予更多的机会和培训，以便提升他们的技术水平和工作能力。
3. 安全管理：在装卸工作中，安全是首要考虑的因素。我始终将安全放在第一位，加强对班组成员的安全教育和培训，定期组织安全演练和事故应急预案的制定，有效地预防和应对各类安全风险，确保了装卸过程的安全可靠。
4. 优化流程：为了提高工作效率，我积极探索装卸流程的优化。通过不断总结和反思，我找到了一些可行的改进措施，如引入机械设备、调整操作流程等，使得装卸工作更加高效、顺畅。
二、取得的成绩
1. 工作量增加：在过去的一年中，我们班组的工作量明显比去年同期增加了20%以上。这充分体现了班组成员的努力工作和高效配合，也得益于我们班组的整体工作安排和管理。
2. 工作质量提升：在完成更多的任务的同时，我们班组始终保持了较高的工作质量。每个装卸任务都严格按照操作规程进行，并定期对操作流程进行培训和评估，提高了工作的规范性和准确性。
3. 安全事故率降低：通过加强安全教育和培训，以及引入更为安全的工作流程，我们班组在过去一年中的安全事故率较去年同期明显降低了30%以上。这是我们班组安全管理工作的有效成果。
4. 团队凝聚力增强：在过去的一年里，我尽力为班组成员提供良好的工作环境和发展机会，激发了他们的工作热情和主动性。大家相互协作，相互学习，形成了团结一致，互相支持的良好氛围。
三、存在的问题与改进措施
1. 人员培训有待加强：虽然我们在工作中重视培训，但在快速发展的现代物流行业中，仍然存在一些新技术和新方法需要进一步学习和熟练掌握。因此，我计划在新的一年中加强班组成员的技术培训，提高他们的综合素质和职业发展机会。
2. 优化管理流程：在工作中，我发现有些管理流程还不够完善，有些环节存在时间安排不合理等问题。在新的一年中，我打算与班组成员一起，对工作流程进行再优化，以提高工作效率和质量。
3. 增强安全意识：虽然我们在过去的一年中取得了一定的安全成绩，但随着工作量的增加和任务的复杂性，还是存在一些安全隐患。因此，我会在新的一年中加强对班组成员的安全培训，不断提高他们的安全意识和自我保护能力。
四、展望未来
在新的一年里，我将继续发挥装卸工班组长的职责，带领班组成员更好地完成各项装卸任务。同时，我也将注重个人的学习和提升，积极参加相关的培训和交流，不断提高自身的管理能力和领导水平。
最后，对于过去一年中每一位班组成员的努力付出，我表示衷心的感谢。也感谢领导和同事们一直以来对我的支持和信任。我相信，在大家的共同努力下，我们的班组会取得更大的成绩。
谢谢大家！