最新综合部个人年度工作总结精选。
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综合部个人年度工作总结是由编辑为您整理和分享的内容,随着季节的不断,整体一年又过去了,今年的工作即将结束。我们可以利用工作总结更好的回顾这一年,一份好的工作总结,可以让我们在工作当中找到更好的角色。怎么写出时效性强的总结?敬请浏览以下网页内容!
综合部个人年度工作总结 篇1
一、 业绩:
1. 调度业务知识学习,制定调度视频会议作业卡,编制问题信息传达表,重新修编调度岗位作业卡,对调度业务建设、调度信息化建设提出各项优化方案,全面提升了调度工作水平。
2. 学习各生产相关专业知识和管理知识,并对学习情况在工作中予以运用,深入一线检查,熟悉情况,预先发现问题,并督促其单位制定措施
二、 问题与困惑:
个人职业规划模糊,发展方向不明确。
三、 个人成长与进步:
1.通过各方面的学习个人专业素质有了很大的提高,并对工作推行精细化管理,制定超前计划,确保工作的有序开展和个人时间管理的强化。
3. 通过每周的学习与讨论,做好问题管理,并思考工作的创新,挖掘调度工作潜力。
四、 自我评价:
回顾一年来的工作情况,个人各方面能力都有很大提高,认真学习业务知识,积极参加培训,学习态度好。在工作中踏实肯干,善于提出问题,有较强的分析问题能力。少多大话,多干实事,是我始终遵循的做事原则。
综合部个人年度工作总结 篇2
截止今年6月30日,我司共有员工283人,其中男职工228人,女职工55人,大专及以上学历员工238人,占84%,具备专业技术资格员工126人,占总人数的45%,员工平均年龄32.2岁。根据年初制定的工作计划,就公司会务、职工培训、人才需求、招聘工作、薪酬分配、激励机制、考核工作、计划生育、安全生产等工作总结如下:
一、控制人工成本,做好人力资源管理工作。
20xx年力争利用现有人力资源合理调配,达到人力资源最大程度的合理运用,尽量通过内部工作的管理调度和规划节约人力成本。
1、在公司领导的重视下,通过公司各部门的大力配合,计算机信息系统集成二级资质顺利通过国家信息产业部的专家评审,正式领取证书。
2、根据20xx年人力资源需求计划和人力资源培训计划,开展人员招聘和培训工作。
根据工程业务发展的需要,采取内部培训和委外培训的方式,提高现有技术骨干人员的业务技术水平;鼓励自学,通过自学和向同事、专家请教,在工作实践中积累经验;继续从社会招聘人才,注重发展机会的适用人才,充实公司的力量,进而提高公司人员的整体素质,提高公司的竞争力。
二、计生工作
1、完成了计划生育管理软件的`资料录入,并实现了电脑报表的报送。
2、4月份省交通集团对我司进行了计划生育检查,并提出了整改意见,我部召开计生工作会议,按照集团领导的指示完成了整改工作。
3、完成上半年对公司本部已婚男职工配偶的函调工作。
4、完成上半年计生统计报表的报送工作。
5、对离职人员及时进行了计生档案的移交工作。
6、到公司各项目部进行计划生育检查,并对不足之处提出整改意见。
三、职改工作。
综合部个人年度工作总结 篇3
20xx年度即将过去,盘点一年来的工作,值得欣喜,但也存在差强人意之处,通过总结和分析,我们能得到很多经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,并使各项工作基本按既定计划如期得到开展。
现将我部20xx年度主要工作情况总结如下:
一、人力资源管理
1、人力计划
①公司今年生产扩大,根据生产进度,编制与生产、管理相配套的人员配备计划;
②根据人员配备计划,定期对各部门进行人员需求调查,招录符合录用条件的员工。除人员自主应聘外,每月两次在劳动市场进行招聘。20xx年1月初人数为130名,至20xx年12月,本年度共招聘新员工310人左右,除去离职人员,公司现有员工总数375人左右,其中生产线员工共录用200人左右,其他员工录用45人左右。
③定期统计员工离职率,分析员工离职原因。针对离职率较高的生产线,重点分析,努力招录适合该生产线的员工。
本年度生产线离职率如下:
④按时完成各项人事手续;
⑤完成人事政策、部分规章制度的制定。
2、除对新员工的人事培训如入职培训外,配合其他部门进行专项培训,制定20xx年度培训计划。
①从5月份开始,公司规模扩大,招聘大量新员工,5-10月,基本每月安排规章制度培训、安全培训一次。
②配合其他部门培训,主要是产品部组织的质量培训。
3、绩效考核
①试行20xx年底制定的各部门经理和主管的考核表,在本年底进行部分不合理指标的修正。
②协助其他部门完成本部门员工的月度考核。
4、薪资
①在现有工资制度的基础上,视运行情况,对部分不合理部分进行了修正;
②根据产量和年初预算工资总额,全年工资总额及人工成本未超预算;
③ 4月份完成09年绩效工资制度并顺利实施;
④完成各项临时工资方案;
5、员工社保及福利
①至11月底,完成了对138名员工的社会保险办理;
②完成了春节、端午节、中秋节的员工慰问金,三八妇女节女员工慰问金,7、8、9月员工高温费统计发放;
③ 12月上旬组织完成了公司所有员工的体检。
6、劳动争议
①我公司为生产制造型企业,员工受伤几率较高,除了平时对员工加强安全及作业培训外,还为所有员工办理了团体人身意外伤害险,转移了企业风险;
②全年处理大小工伤事故xx起,完成理赔xx起(附xx年安全事故汇总表)。
7、完成领导安排的其他工作。
二、行政管理工作
1、制度管理
编写公司《规章制度汇编》,并健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;并对汇编里没有的制度进行补充或完善,为公司有秩序、有规范、有标准的正常运作提更了有力的保障和处理参考,有效的改变了迟到早退、工作服使用混乱的现象。在有标准可以参考的情况下,逐渐的养成了良好的自我管理意思,积极主动的执行各项制度和标准,形成了有序、高效、自觉的合力团队,为生产工作的顺利进行,提供了有力的保障。
2、安全工作
①、抓好新员工的岗前培训
今年新招员工较多,且新招员工来自于全国各地,综合素质参差不齐,针对这种情况,我们全年共对新员工进行了6批310人次的岗前安全培训,使新员工能对安全生产、岗位知识、公司规章制度等有一个全方位的认识。
②、坚持周、月度安全检查
做好公司每周一次、管理部每月一次的安全例行检查,查问题、查隐患、发现问题和隐患及时要求整改,全年共发出要求整改意见共43份,整改情况及时跟踪并记录在案。
③、加强消防安全
今年上半年,组织了班组长以上人员参加了xx集团组织的消防知识培训,在十月份开展了消防重点部位实战演练,使消防骨干、安保人员能系统的掌握消防知识,提高了员工的消防业务水平。全年坚持每天消防器材点检与维护,加强消防检火,全年共开出动火证共165张,管理、措施、巡查到位。
④、坚持夜间巡查
20xx年,我们坚持狠抓保安队伍建设,努力提高保安队伍素质,加强夜间巡查力度,全年查处了一次违规二等品装车事件,避免一起盗窃事故,保证了公司财产不受损害。
⑤、加强对特殊工种的管理:
今年对叉车、锅炉、电工等特殊工种进行培训并要求持证上岗,杜绝各种违章的发
3、劳保用品和办公用品的采购管理
在年度采购工作中,提高采购的计划性,联合其他部门对采购物品的品质及价格进行核准。详细数据见图表。
注:年度办公用品总费用:29895.25元。
注:劳保用品总费用131180.1元,十一月份和十二月份包含二厂费用。
4、员工餐厅
一年来,员工用餐从未发生过食物中毒或卫生事故,多次督促工作餐供应人员对饭菜质量进行提高和改善,员工总体反应良好。主要欠缺是在订餐过程中操作偶有失当,份数不足,造成少数员工不能及时用餐等情况,以后在这方面的工作还需加强。
5、5S的推行环境卫生工作
今年我司导入5S管理,但因生产饱和和厂区环境所限,5S未能有效推行,至年底也仅执行了卫生清扫一项,且力度还有所欠缺,这一工作也将是我司明年的一项重要工作;因我司厂区毗邻集团产品管理部,所以我司的环境卫生目标要求较高,坚持每天一次的现场检查,对检查出的问题,卫生死角全年共开出67张整改通知,对整改不到位的进行罚处罚。加强厂区道路内外的清扫工作,加强新旧垃圾房的管理,对垃圾清理承包人员提出环境卫生要求,以求公司环境卫生的质量;做好夏天防虫剂的喷洒,老鼠药的投放工作等等。
6、贯标工作
今年我司引进IS09001质量管理体系和ISO14001环境管理体系,现正在最后验收阶段。因我司厂房系租用自集团,而集团在消防和环保方面的工作为及时到位,以至于我司在基础工作上着力太大,现环境监测站的检测报告已经出具,环保局的三同时验收也已完成。预计在20xx年的一月份可通过认证中心的审核。
三、工作中存在的问题
1、人力资源方面
①、与其他部门沟通不足,导致部门间部分信息延误。
②、招聘渠道的选择,09年公司效益较好,人员招聘相对较容易。主要是通过劳动力市场、外部人员自主应聘这两种方式。若在招聘相对困难是的时期,这两种方式不能够及时的招录到合适的人选,需寻找其他招聘方式作为辅助途径。
③、培训工作不到位,年初制定的培训计划未能逐步实施。
④、今年虽然制定并实施了计时工资制度的员工考核,但是在监督方面稍有欠缺,偶有考核延误现象,各项指标是否合理也需考虑。
2、行政管理方面
①、企业文化内涵不够。综合部在这项工作中所起效果不明显,在员工激励、价值宣导、企业宣传等方面做得不够;
②、5S工作的推行不到位。客观原因是场地限制造成的,但并不意味着5S工作不能开展,各部门对此项工作的热情不高,也和我部宣导不力有很大关系;环境卫生没有做到很细,卫生死角很多;个人办公环境5S没推行等等;
③、安全管理有漏洞,对员工的培训力度不够,各部主管安全意识较为淡泊,小事故发
生频率较高,下附全年安全事故统计表。
④、制度化建设还需进一步加强,力求涵盖公司员工在生活、工作和学习的各个方方面面。
四、明年计划
1、对《制度汇编》中的各项规章制度进行细化和完善,建立先进的企业管理规范,在各项管理方面走在集团前列。
2、制定翔实的培训计划,督导各部门严格执行培训计划。完善员工培训档案,考核记录等,将培训作为各部门一项重要工作。做好厂级培训、部门培训、工段培训,培训覆盖率100%,考核作为了解培训效果的重要手段,采用末位淘汰制。培训计划见附表。
3、大力推行5S管理,加大考核管理力度,全面提升现场管理水平。
4、年初通过认证中心的贯标审核,全面导入体系管理。
5、春节后办理二厂的环保三同时验收,上半年将二厂纳入质量环境管理体系。
6、提升企业核心文化内涵,加大宣导力度,倡导价值理念,宣扬敬业精神等等。
综合部个人年度工作总结 篇4
一年来,在集团、公司各级部门和领导的关心和帮助下,在各项目的理解和支持下,本部门全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将综合部20xx年各项工作总结如下:
一、管理情况总结;
1、完善各项规章制度,建立内部管理机制,本部门始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当作今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《工作质量标准》、《检查考核制度》、《项目经理巡视工作制度》、《考勤制度》、《标示标牌规范制度》、《员工培训制度》等规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到和记黄埔等物业公司学习参观,组织秩序维护主管观看了上海市秩序维护对立操比赛等,在吸取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各项目每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
2、公司上下团结务实,服务意识显著提高。
物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥骨干带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求综合部人员和各级管理人员经常深入项目做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;
其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中我们通过了物业协会颁发的三级资质,同时加入了物业协会。物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;
第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,同时针对项目内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《检查考核制度》我们下了极大的功夫,考核项目的同时管理人员也要接受考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识有了显著提高;改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高,公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度,才能减少企业亏损、提高企业效益。尤其是人力成本的控制,在公司领导的支持下,在不影响服务质量的前提下对项目人员进行适当调整。同时,提拔优秀员工担任项目管理工作。能源工作是节能降耗的关键环节综合部和黄图项目负责人实施了严格的监控制度,要求项目工程部每月对使用能源进行分析,通过制表与去年同期比较,黄图项目对大厦各空调新风口翅片进行清理、冲洗大大降低空调能耗,增强了末端设施排风效能。
二、精神文明建设情况总结:
各项目积极参加公司举办的第x届晟新公司劳动竞赛技术比武活动,通过精心准备,电气、半淞园、黄图分别获得了一、二、三等奖。通过,这次技术比武还涌现出许多优秀员工分别获得技术能手称号;使员工感受到了企业的温暖,为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。
三、物业服务拓展数据情况总结
在集团、公司领导的关心支持下,我晟新公司全体员工辛勤努力,在艰难中开拓,在开拓中奋进,在奋进中规范,在规范中提高。我们的物业服务管理范围由20xx年的6万平方米增加到20xx年底的近10万平方米,增加物业管理楼盘有;上海黄浦区总工会工人体育馆、中信银行等。到目前为止又与黄浦区半淞园街道、黄浦区豫园街道、上海电气资产管理部等续签了下一年度的管理合同,并将在近日与黄浦区图书馆大楼、黄浦区环境监察队、黄浦区半淞园卫生中心协调签订20xx年服务合同。在已签订和即将签订的合同中,物业服务合同标的价将提高了17。36%。
四、存在的问题
首先,物业公司综合部管理人员起步较低、能力较欠缺,在20xx年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
第二,物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发展阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
第三,员工队伍整体技术含量低,在今后的工作中配合人事加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
第四,培训工作力度欠缺,外部交流少,市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取灵活等多种分配办法调动市场开发积极性。 这些问题都有待于集团、公司各级领导大力帮助和协调以及物业综合部自身不断努力去加以解决;同其它部门相比,我们还有许多工作存在一定的差距,我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训,不断进行学习和教育,为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件,为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。
综合部个人年度工作总结 篇5
1、对党的思想建设和作风建设重视不够,理论学习不够,公司的要求有差距。
2、管理工作不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行制度还不够严格。
3、协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面,考虑不周到。
下一步20xx年计划:
一是巩固成果,吸取教训,进一步明确综合办工作的指导思想,细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作,牢固树立服务思想,为公司各部门服好务。二是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度。进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况,并及时做好信息反馈掌握特点,总结规律,提高综合办公室的整体工作水平,综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效;三是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务,充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下、联络四方;三是加强政治业务学习,不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。
谢谢!