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年度述职报告作文

年度述职报告作文

时间: 2023-05-04

2023年度述职报告作文模板。

自来到公司的那一天起,我们就又在努力专研,争取做得最好。为了巩固以往的工作,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告就是向上级领导呈送的总结性报告。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“2023年度述职报告作文模板”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

年度述职报告作文(篇1)

一、XX年度总结:

自XX年12月营业至XX年末,营业额明显下滑。财务数据显示,进入XX年3月份,营业额大幅度下降,直至年末进入12月份,仍处于亏损状态,经调查具体原因分析如下:

1、试营业、初营业期间,宣传和折扣力度大,吸引了大批量客源,又值火锅旺季开业,客源的自然流高。

2、进入3月份客源、营业额明显下降,主要原因是受大气候影响,加之宣传和折扣力度迅速缩水,气温较往年回升快导致部分客源流失。

3、为抢占有利时机开业,人员筹备时间紧张,没有进行系统而规范性的培训。前厅、后厨基本都是理论化操作。故而,后厨出品的稳定性和流程都存在很大的欠缺。前挺员工更欠缺基本的服务技能,尤其是用心性和主动性,超前的服务意识更谈不上,这也是导致客源流失的原因之一。

4、营业额下滑后,为控制成本,迅速裁员节流,力度较大,加之XX年大气候的影响,外来务工人员流动性比往年大,回乡居多,各商家薪资竞争比较激烈。故而员工流失多,补充少,始终处于被动服务状态。恶性循环,造成了招人难、用人难、留人更难的问题,出品和服务质量始终没有进展。由于上述诸多因素,客人的满意度很低。

5、特殊状况:约大半年,男女共用一个卫生间,且物业改建装修噪音扰民,也使顾客受到了必须的影响以至流失。卫生间的客诉和误会居大众点评负面影响之首。

6、本店所在地区固定客源多,流动客源少,顾客多样性低,地理位置略偏,构成了固定客源逐渐减少,又无外流客源增加的劣势局面,生意日渐清淡,营业额久不浮升。

7、硬件设施的维修和更新也不是很到位,电磁炉的损坏率偏高,诸多原因都会造成客源的逐渐流失。

二、XX年度工作重点:

(一)后厨:

1、争取保证员工整体变动不大。

2、提高各岗位的基本技能和操作流程。

3、实行员工补位,一人多岗制。冷菜、刨肉、烧烤、面点做到2/3人员均能操作。

4、严把出品质量、份量关。

5、开源节流,充分利用好边角废料。

6、提高员工素质,定期培训。

7、加大卫生管理力度。

8、争取创新出新

(二)前厅:

1、加大培训力度,提高前厅员工的服务知识和基本的业务技能,提高工的从业潜力和超前的服务意识。

2、给工灌输开源节流,增收节支意识,控制好成本。前厅用品工具定位定人,职责到人。住宿的员工督促节约用水、电。控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔。

3、加强各部门之间的协调工作,饭店是一支团队,各部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨等部门有着紧密的关系,如出现问题,应主动和各部门进行协调解决,避免事情的恶化。

4、时刻注意硬件设施的检修和维护,检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

5、加强营销和宣传,感谢总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客源。在本年度我想充分利用本店的力量和资源,加强一下促销和宣传,例如:利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机信息促销活动。

好员工不是管出来的,是带出来的。一个好的执行经理是员工的表率,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,及时掌控员工的动态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动局面。只有这样才能稳定员工队伍,提高全体员工的凝聚力,同心同德,把门店经营好!

年度述职报告作文(篇2)

今年_月,我从__学院毕业后分配到我们一支队__中队担任排长。一年来,在支队党委和支队的关怀培养下,在中队党支部和队领导的关心帮助下,我认真履行职责,刻苦学习,勤于思考,虑心求教,勇于探索,敢于创新,善于在工作中寻找差距,在实践中总结经验,经过不懈的努力,克服了管理经验不足,业务基础薄弱的缺点,发扬自身优势,圆满完成了上级交给的各项任务。同时,思想觉悟,工作能力和业务水平都有了长足的提高,为了更好的完善自己,发掘自身存在的不足,进而总结经验教训,为明年的工作乃至今后的成长进步制订一长远的计划与步骤。现将这一年来的学习、工作情况总结如下:

加强理论学习,提高防腐拒变能力

一年来,我认真学习了总队政治部开展的理想信念教育。一年来,我时刻关注社会动态和时事政治,始终站在党的立场上去分析问题、判断是非,在大是大非问题上始终与党中央保持高度一致,并将政治理论指导实践,实施在具体行动上,从而加强自身道德修养和党性觉悟,提高防腐拒变的能力。

强化业务基础,提高指挥能力

不久的将来我也要担任一线指挥员,由于我是文书出身,学的又是防火管理专业,对火场指挥和器材装备的性能不够熟悉,深知自身不足,刚下队我就投入到对战备车辆性能和随车装备的熟悉工作中,通过向中队其他干部、战斗班长和其他士官请教,目前已基本掌握了常用器材装备的性能和使用方法,并已跟车,担当副指挥,到火场一线去熟悉装备的使用性能、使用方法和应用范围以及指挥员的现场指挥方法、指挥程序和要求,并在归队后加以总结记录。空余时间请求与通讯一道外出熟悉辖区内的水源、地形和交通道路,通过这一段时间的了解与学习,业务知识方面已有了长足的进步。

踏实工作求实效

来到__中队虽有一年,其实在队工作时间_的时间。军训期间,我严格遵守我们消防部队的有关规定,牢记支队领导的嘱托,发扬在校学习期间的优良传统和作风,维护了我们消防部队的良好形象。期间我带领__中学参加了__新区军训会操,取得了第一名的优异成绩,为我们支队和校方争得了荣誉。

年度述职报告作文(篇3)

近年来,我认真履行职责,扎实开展工作,较好地完成了各项工作任务。现将近年来个人思想工作状况总结如下:

一、加强学习,不断提高自身素质。

在党的机关工作务必具备过硬的政治素质。为此,我始终坚持以学习为动力,透过不断的学习,不断的充电,不断提升综合素质潜力,不断加强党性锻炼。近年来,我能坚持政治理论学习,尤其注重加强毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观理论学习,深入学习党的路线、方针、政策,个性是党的十八大、十八届四中、五中全会精神,掌握理论精髓,把握精神实质,做到耳聪目明。在此基础上,我坚持每一天都撰写工作笔记,记录当日工作成绩,近期工作安排,平时工作体会,认真分析工作中遇到的各种状况,研究解决问题的新办法,探索开展工作的新经验。

二、恪尽职守,抓实做好本职工作。

一是加强调查研究,圆满完成领导批示件回告工作。20XX年至20XX年,我主要负责领导批示件办理工作,对领导批示交办的督查事项坚持第一时间反应,第一时间督查,争取一次督查到位。两年共办理批示件190余件,办结率达98%,批示件办理工作得到市委主要领导好评。二是加强统筹安排,圆满完成总值班室工作。近年来,我两次牵头总值班室工作。在总值班室工作期间,我能弹好钢琴,合理摆布,在配合主管领导健全各项规章制度,同时扎实做好市委领导周一信访值班工作,认真做好办公室管理、机关大院来访接待、重大突发性群体性事件协调调度等工作,化解了一批信访疑难案件。三是加强细节管理,圆满完成秘书科工作。在我两次牵头秘书科工作期间,坚持每一天总结当日工作,检查近期工作,及时向主管领导建言献策,认真落实领导交办的每一项工作任务,确保秘书科工作的正常运转,各项事务性工作做到零差错。四是加强综合协调,圆满完成中心工作。近年来,我参与了办公室安排的驻张沟镇接阳村、体操节、新农村现场会筹备等各项中心工作,工作中能够按照领导指示,主动协调各个主管部门,用心单位或地方沟通,促进各项工作落实。在市委召开的重大会议和举办的大型活动中,总是提前介入,做好预案,周密安排,精心组织,确保不出纰露,不出差错,打响市委办公室会议活动组织的品牌。

三、牢记宗旨,切实树立个人良好形象。

坚持加强党性修养,深入学习廉洁自律规定,严格自律,树立个人良好形象,从严要求自己,遵守各项规章制度,树立市委办公室工作人员形象,从不讲有悖政治原则、组织原则的话,不做不利于团结、不利于工作的事。始终持续清醒头脑,经得住小节,抗得住诱惑,坚持做到不赌博,不进不适宜的娱乐场所,不利用工作职权吃、拿、卡、要,从而树立个人的良好形象。

近几年来,我在工作中付出了较大努力,取得了必须成效,但与组织的期望和群众的要求相比,还有必须差距,在今后工作中,我必须加强学习,锐意进取,老老实实做人,扎扎实实做事,不断克服不足,完善自我,提高自我,努力完成各项工作任务。

年度述职报告作文(篇4)

工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。

标题

总结的标题大体上有两类构成形式:一类是公文式标题;一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《分智网20xx年度工作总结》,有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活,有的为双行标题,如《增强体质,全面贯彻执行教育方针开展多种形式的体育活动》,有的为单行标题,如《推动人才交流,培植人才资源》等。

正文

总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。

1、前言。即正文的开头,一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。例如:群众富不富,关键在支部;干部强不强,关键在班长。能否选配好支部一把手,是加强农村基层党组织建设的核心。在工作中,我们积极围绕支部班子建设这个重点,紧紧抓住配好支部书记这个关键,着力走好选人育人用人这三步棋,努力把工作引向深入。

2、主体。这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上,深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训,揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面,分析要透彻。

3、结尾。可以概述全文,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努力方向或改进意见。例如:通过上述工作,促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出任职一届、致富一方,也出现了一批舍小家,顾大家的支部书记先进典型。

尾部

包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名,这里可不再写。

个人工作总结基本格式

1、封面-最好是公司的形象在上面,照片等。要有主题、汇报人、日期。如XXX公司

年度述职报告作文(篇5)

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在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不中断加强工作能力,本着对工作不断改进的立场,当真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相称大的提高,为今后的工作和糊口打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

一、当真学习,努力进步职业素养

由于我毕业就是在xx家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必需还要大量学习行业的相关知识,及销售职员的相关知识,才能在时代的不中断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不中断变化而变化,要适应工作需要,独一的方式就是加强学习。

二、踏踏实实,努力工作

作为一名家具销售员,不论在工作安排仍是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要认识业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是当真对待本职工作和领导交办的每一件事。当真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,按期回访,以防遗忘客户资料。

2、因为能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强当真学习销售员的规范。

四、个人感触感染及心得

1、不要等闲反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定立场,学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、量力而行。针对不同的客户才能量力而行。

4、知已知彼,扬长避短。

总之,在工作中,我通过努力学习和不中断试探,收成非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要专心努力去做,就一定能够做好。

回顾回头20xx,瞻望20xx!祝xx家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

年度述职报告作文(篇6)

走过这一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同仁的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:

不断地自我补充,自我吸收,自我提高,是我自身发展的不竭动力。刚到单位,我只有理论,没有多少实战经验,在近半年的时间里,始终坚持不断学习,在这期间,我全面了解了精装修工程的全部动作过程,基本工作网络结构,清楚了施工操作流程,体验到了大型装修工程的管理工作模式,学习到了一定的后期维修技术和管理经验。

能在苦其心志,劳其筋骨的历练中接受挑战,能够在逆境中保持清醒的头脑,清晰地去找寻事情出现的原因,考虑后果产生带来的影响,是所有有志于成功的人必备的素质。我也一直在这方面不断探索,也有不少体会。

严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同仁,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。

20__年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。

病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!

最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)

最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!

新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!

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